🔐 ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дата набрання чинності: 22 червня 2026 року

Компанія Water Heater Pro (“Компанія”, “ми”, “наш сервіс”) поважає право користувачів на конфіденційність та прагне забезпечити захист персональних даних відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту інформації.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права мають користувачі сайту valve.hotwaterexpert.space.

1. Хто ми

Water Heater Pro

Місцезнаходження: Київ, Україна

Вебсайт: valve.hotwaterexpert.space

Електронна пошта: info@valve.hotwaterexpert.space

2. Які дані ми збираємо

Під час використання сайту ми можемо збирати такі категорії інформації:

Інформація, яку ви надаєте добровільно:

  • Ім’я та прізвище;
  • Номер телефону;
  • Адреса електронної пошти;
  • Адреса виконання робіт;
  • Інформація, зазначена у формах зворотного зв’язку;
  • Повідомлення та коментарі, які ви надсилаєте.

Автоматично зібрана інформація:

  • IP-адреса;
  • Тип браузера та пристрою;
  • Операційна система;
  • Дані про відвідування сторінок;
  • Час перебування на сайті;
  • Джерело переходу на сайт;
  • Дані файлів cookie.

3. Як ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо отримані дані для:

  • Надання послуг з ремонту та обслуговування водонагрівачів;
  • Обробки заявок користувачів;
  • Зв’язку з клієнтами;
  • Надання консультацій;
  • Покращення роботи сайту;
  • Аналізу ефективності реклами;
  • Забезпечення безпеки сайту;
  • Виконання юридичних зобов’язань.

4. Google Ads та аналітика

Ми можемо використовувати:

  • Google Ads;
  • Google Analytics;
  • Google Tag Manager;
  • Google Conversion Tracking;
  • Google Remarketing.

Ці сервіси можуть використовувати файли cookie та інші технології для аналізу поведінки користувачів на сайті.

Детальніше про політику Google:

https://policies.google.com/privacy

5. Використання файлів Cookie

Наш сайт використовує cookie-файли для:

  • Коректної роботи сайту;
  • Аналізу відвідуваності;
  • Покращення користувацького досвіду;
  • Оцінки ефективності рекламних кампаній.

Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері в будь-який час.

6. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані користувачів третім особам, за винятком випадків:

  • коли це необхідно для надання послуг;
  • коли цього вимагає закон;
  • для захисту законних прав Компанії;
  • при використанні сторонніх сервісів аналітики та реклами.

7. Захист персональних даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональної інформації від:

  • несанкціонованого доступу;
  • втрати;
  • зміни;
  • розголошення;
  • знищення.

Однак жоден спосіб передачі інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

8. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для:

  • надання послуг;
  • виконання договірних зобов’язань;
  • виконання вимог законодавства.

9. Права користувача

Користувач має право:

  • отримати інформацію про свої персональні дані;
  • вимагати виправлення неточних даних;
  • вимагати видалення своїх даних;
  • відкликати згоду на обробку даних;
  • подати скаргу до відповідного органу із захисту персональних даних.

Для реалізації цих прав звертайтеся за адресою:

info@valve.hotwaterexpert.space

10. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні вебресурси. Ми не несемо відповідальності за зміст та політики конфіденційності таких сайтів.

11. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сайті valve.hotwaterexpert.space.

12. Контактна інформація

Water Heater Pro

Київ, Україна

Email: info@valve.hotwaterexpert.space

Сайт: valve.hotwaterexpert.space